Hoe wij je helpen je doelen te bereiken

  • IT-diensten

  • IT-infrastructuur

  • IT-strategie & management

  • Training en opleiding

IT-diensten

Op zoek naar snelle, persoonlijke IT-ondersteuning? Blijven de problemen aanslepen? Of bent u gewoon toe aan een nieuwe infrastructuur?
Dankzij onze permanente helpdesk en persoonlijke, gestructureerde aanpak worden meer dan 90% van de problemen opgelost in minder dan 15 minuten.

Techne biedt een brede waaier aan IT-diensten met een sterke focus op de mensen in je organisatie. Uiteraard kunnen we niet op expert  zijn op alle vlakken en daarom ook dat we actief lid zijn van Perfiction, een netwerk van 200 gecertificeerde IT-experts.

 

"Doordat onze medewerkers verschillende manieren gebruikten om mails en bestanden te raadplegen, verdween het overzicht en was het vaak moeilijk om zaken terug te vinden. Nu alle mailaccounts overgezet zijn naar Office 365 is dat verleden tijd."
Tom Spapens
Bato

IT-infrastructuur

Met een performante IT-infrastructuur draait jouw bedrijf of vzw beter. Of het nu gaat om de hardware of de software: het doel is dat jij en je medewerkers zich kunnen focussen op de kerntaken van je organisatie. Een efficiënt gebruik van de cloud bijvoorbeeld kan de werking een stuk makkelijker maken.

Wij plaatsen en leveren alle nodige toestellen en de bijhorende software. We zorgen er voor dat jouw bedrijf of vzw over de juiste middelen beschikt om de interne én externe communicatie optimaal te laten verlopen.

 

Jonckheere Spanten verzelfstandigde van de grotere groep Jonckheere Wood. Techne realiseerde de afsplitsing van de IT, een complexe opgave waarvan de kosten hoog kunnen oplopen wanneer alles van nul moet worden opgebouwd. Techne en Jonckheere Spanten kozen voor een kostenefficiënte aanpak.
Jonckheere Spanten

IT-strategie & management

Geen goed resultaat zonder goede strategie. Dat geldt voor elk bedrijf en elke vzw. En dat geldt zeker ook voor de IT-strategie van jouw organisatie.

Is de IT-strategie in lijn is met de businessstrategie, dan haal je daar concurrentievoordeel uit. Want of IT nu zuiver ondersteunend is of een factor om het verschil te maken: een goede IT-strategie is cruciaal in beide situaties.

Wij helpen je met IT advies voor het het uittekenen van je IT-strategie. We koppelen de juiste technologische tools en trends aan jouw businessstrategie. Zo krijg je een goed beeld van de toekomstige informatiearchitectuur die je zal helpen bij het bereiken van je doelen.

Stabiliteitsproblemen zorgden er in eerste instantie voor dat Extensa contact opnam met Techne. Nadat deze problemen aangepakt waren, tekende zich een tweede uitdaging af. Extensa Group is een onderneming in volle expansie. Het aantal medewerkers verdubbelde op twee jaar tijd en de hoeveelheid data explodeerde. Ook die uitdaging ging Techne met plezier aan.
Extensa

Training en opleiding

Zelfs de beste tools zijn waardeloos wanneer ze niet correct gebruikt worden. Wij vinden het daarom belangrijk om de eindgebruikers en beheerders goed te ondersteunen bij het gebruik van de verschillende systemen. We doen dat op verschillende manieren:

✔ Begeleiding omvat binnen het project
✔ (Gratis) Webinars en infosessies
✔ Trainingen en opleidingen op maat

Onze trainingen en opleidingen helpen je een grote productiviteitswinst te realiseren. Doordat je systemen optimaal gebruikt worden haal je de meeste waarde uit je investeringen én voorkom je frustraties bij mensen die niet goed weten hoe zij verwacht worden te werken of tijd verliezen doordat er niet 1 uniforme werkwijze is.

 

IT-diensten

IT-diensten

Op zoek naar snelle, persoonlijke IT-ondersteuning? Blijven de problemen aanslepen? Of bent u gewoon toe aan een nieuwe infrastructuur?
Dankzij onze permanente helpdesk en persoonlijke, gestructureerde aanpak worden meer dan 90% van de problemen opgelost in minder dan 15 minuten.

Techne biedt een brede waaier aan IT-diensten met een sterke focus op de mensen in je organisatie. Uiteraard kunnen we niet op expert  zijn op alle vlakken en daarom ook dat we actief lid zijn van Perfiction, een netwerk van 200 gecertificeerde IT-experts.

 

De ICT oplossingen bij het Wit-Gele Kruis waren dringend aan vernieuwing toe. Samen met Techne werd onder andere gezorgd dat iedereen perfect vanop locatie kan werken en werd de infrastructuur en dataverkeer extra beveiligd.
Wit-Gele Kruis van Vlaanderen

IT-infrastructuur

IT-infrastructuur

Met een performante IT-infrastructuur draait jouw bedrijf of vzw beter. Of het nu gaat om de hardware of de software: het doel is dat jij en je medewerkers zich kunnen focussen op de kerntaken van je organisatie. Een efficiënt gebruik van de cloud bijvoorbeeld kan de werking een stuk makkelijker maken.

Wij plaatsen en leveren alle nodige toestellen en de bijhorende software. We zorgen er voor dat jouw bedrijf of vzw over de juiste middelen beschikt om de interne én externe communicatie optimaal te laten verlopen.

 

"We stapten over naar een server in het datacenter van Oostkamp. Voor een organisatie met meerdere vestigingen als CGG Ahasverus is dat een ideale oplossing. Wij denken nu verder na over de digitale transformatie van de organisatie."
CGG Ahasverus

IT-strategie & management

IT-strategie & management

Geen goed resultaat zonder goede strategie. Dat geldt voor elk bedrijf en elke vzw. En dat geldt zeker ook voor de IT-strategie van jouw organisatie.

Is de IT-strategie in lijn is met de businessstrategie, dan haal je daar concurrentievoordeel uit. Want of IT nu zuiver ondersteunend is of een factor om het verschil te maken: een goede IT-strategie is cruciaal in beide situaties.

Wij helpen je met IT advies voor het het uittekenen van je IT-strategie. We koppelen de juiste technologische tools en trends aan jouw businessstrategie. Zo krijg je een goed beeld van de toekomstige informatiearchitectuur die je zal helpen bij het bereiken van je doelen.

“Het was onze IT-partner Techne die ons wees op de vele nieuwe mogelijkheden die SharePoint Online vandaag biedt en zij brachten ons, aangezien zij wisten dat gebruiksgemak zo’n belangrijke factor voor ons was, in contact met de mensen van Involv”.
Stefaan Van Bossuyt
Plan international België

Training en opleiding

Training en opleiding

Zelfs de beste tools zijn waardeloos wanneer ze niet correct gebruikt worden. Wij vinden het daarom belangrijk om de eindgebruikers en beheerders goed te ondersteunen bij het gebruik van de verschillende systemen. We doen dat op verschillende manieren:

✔ Begeleiding omvat binnen het project
✔ (Gratis) Webinars en infosessies
✔ Trainingen en opleidingen op maat

Onze trainingen en opleidingen helpen je een grote productiviteitswinst te realiseren. Doordat je systemen optimaal gebruikt worden haal je de meeste waarde uit je investeringen én voorkom je frustraties bij mensen die niet goed weten hoe zij verwacht worden te werken of tijd verliezen doordat er niet 1 uniforme werkwijze is.

 

Interesse om bij ons te werken?

Wat onze klanten over ons zeggen

  • Klein
  • Middelgroot
  • Groot
Advocatenkantoor
“Aangezien we zelf geen informaticamensen in dienst hebben moeten we voor zo een traject kunnen vertrouwen op een partner die ons begeleidt en proactief advies geeft."
advocatenkantoor
100%
Uptime
"Twee dagen zonder mailverkeer wezen op een onderliggend probleem; een onstabiele IT-omgeving. Techne wist de exacte problemen bloot te leggen door middel van een IT-audit."
B&V invest
"De samenwerking verloopt heel vlot; de mensen bij Techne zijn steeds bereikbaar en maken duidelijke en goede afspraken. Dat is voor ons het belangrijkste."
Jonckheere Spanten
Jonckheere Spanten verzelfstandigde van de grotere groep Jonckheere Wood. Techne realiseerde de afsplitsing van de IT, een complexe opgave waarvan de kosten hoog kunnen oplopen wanneer alles van nul moet worden opgebouwd. Techne en Jonckheere Spanten kozen voor een kostenefficiënte aanpak.
plan belgie
“Het was onze IT-partner Techne die ons wees op de vele nieuwe mogelijkheden die SharePoint Online vandaag biedt en zij brachten ons, aangezien zij wisten dat gebruiksgemak zo’n belangrijke factor voor ons was, in contact met de mensen van Involv”.
Elec DVC
De groei van het Elec D.V.C. maakte de IT complexer. De server was dringend aan vervanging toe en de organisatie wou voor deze operatie beroep doen op de kennis van een externe IT-partner. Daarbij was de vraag wat de beste oplossing was voor het bedrijf. Technologie afstemmen op de corebusiness was zowel voor Elec D.V.C. als voor Techne het uitgangspunt.
Ter-Duinen
De afsplitsing van moederorganisatie CM (Christelijke Mutualiteiten) zorgde ervoor dat de IT-omgeving van Zorgverblijf Ter Duinen volledig afgesplitst moest worden. Er werd een servercluster opgezet en alle data werd overgezet. Op maandagochtend waren meer dan 100 pc’s, laptops en andere apparaten operationeel, net als het wifinetwerk.
Horeca Vlaanderen
De IT-medewerkers van Horeca Vlaanderen waren overbevraagd en verloren te veel tijd aan eerstelijnsondersteuning. Het interne IT-team kwam zo onvoldoende tot ontwikkeling van nieuwe toepassingen binnen de federatie. Door de helpdeskfunctie over te nemen en een ticketing systeem te introduceren wist Techne de interne IT te ontzorgen van deze taak.
20%
Tijdsbesparing
"Bij Techne hebben we twee vaste contactpersonen bij wie we met al onze vragen terechtkunnen. Ik weet wie ik aan de lijn heb en zij kennen mij. Dat persoonlijk contact vind ik erg belangrijk."

Onze aanpak

  • Kennismaking
  • Solution design
  • Optimalisatie
  • Oplevering
  • Ondersteuning

Kennismaking

Wij hebben veel ervaring met de IT van kmo’s en vzw’s. Maar elke organisatie is anders. Daarom is een goede kennismaking belangrijk. Zo krijgen wij meer zicht op jouw organisatie en jouw IT-problemen en -wensen. En zo kan jij ons en onze manier van werken leren kennen. Zo’n eerste kennismaking is vaak een persoonlijk gesprek, op ons kantoor of bij jou. Ook als het over vergaderen gaat, hebben we oog voor efficiëntie.

  • We definiëren de vragen en problemen.
  • We bepalen de omvang van de samenwerking.
  • We maken praktische afspraken.
  • Volgende stap

Solution design

Op basis van de informatie tijdens de kennismaking bepalen we een mogelijk antwoord voor jouw IT-vragen. We tekenen de oplossingen uit voor problemen en doen – indien gewenst – een voorstel hoe we jouw IT kunnen opwaarderen. Daarbij streven we naar een scherp budget, optimale functionaliteit en grote gebruiksvriendelijkheid. Dat voorstel leggen we aan jou voor. Uiteraard kan het worden bijgesteld op basis van jouw opmerkingen.

  • We tekenen een oplossing uit op maat van jouw kmo of vzw.
  • We streven naar de best mogelijke oplossing binnen het beschikbare budget.
  • We staan open voor jouw opmerkingen.
  • Vorige stap
  • Volgende stap

Optimalisatie

Nadat het voorstel is goedgekeurd, gaan we aan de slag. We voeren volgens afspraak een optimalisatie uit van jouw IT-infrastructuur. Dat kan een deel zijn of jouw gehele IT, afhankelijk van de afspraken. Tijdens onze werkzaamheden streven we er zo veel mogelijk naar om de werking van jouw bedrijf of vzw gewoon te laten doorlopen. Zo doen we een voorinstallatie van hardware, zodat een eventuele onderbreking op jouw kantoor minimaal is.

  • We optimaliseren jouw IT volgens de gemaakte afspraken.
  • We beperken de onderbrekingen als gevolg van de werkzaamheden.
  • Heldere communicatie tijdens de werken is voor ons vanzelfsprekend.
  • Vorige stap
  • Volgende stap

Oplevering

Als alle werken zijn afgerond, leveren we jouw vernieuwde of nieuwe IT-infrastructuur op. Dat doen we binnen de afgesproken termijn. Is er toch een factor die vertraging zou opleveren, dan laten we dit meteen weten. Onze mensen zijn onze kracht. Hun ervaring, vakkennis en gedrevenheid zijn groot. Daarom kunnen we op de meeste werkzaamheden een garantie aanbieden. Want wij willen dat jij als klant tevreden bent van jouw IT-omgeving.

  • We werken binnen afgesproken termijnen.
  • We communiceren meteen als er toch een vertragende factor is.
  • We staan garant voor de kwaliteit van ons werk.
  • Vorige stap
  • Volgende stap

Ondersteuning

Als de werken zijn opgeleverd, is het voor veel van onze klanten nog niet gedaan. Want vragen over IT komen vroeg of laat naar boven. Daarom bieden we ondersteuning aan, specifiek gericht op de medewerkers en zaakvoerders van kmo’s en vzw’s. Een IT-verantwoordelijke die te veel tijd verliest aan eerstelijnsondersteuning, een zaakvoerder die zijn bedrijf nog beter wil doen draaien, een medewerker met nood aan ondersteuning: onze helpdesk staat klaar.

  • Onze ondersteuning is op maat van kmo’s en vzw’s.
  • Elke klant heeft twee techniekers die zijn IT-omgeving heel goed kennen.
  • Indien gewenst kunnen we ook 24/7-ondersteuning bieden.
  • Vorige stap

Actualiteit

Security anno 2021

14 september 2021 10:00 Online webinar
Meestal denken organisaties niet (genoeg) aan security, tot ze gehackt worden, bestanden kwijtraken of er een datalek is. Ze denken eraan wanneer het al te laat is. En dat is een gevaar want hackers zijn vandaag inventiever dan ooit. Wat als je hackings of beveiligingsproblemen zou kunnen voorkomen?

Windows365 voor juridische dienstverleners

15 september 2021 14:00 Online webinar
Als juridische professional staat u vandaag voor verschillende uitdagingen op technologisch vlak. Documenten moeten makkelijk met teams en klanten gedeeld kunnen worden maar toch optimaal beveiligd zijn, alle veiligheidsregels in acht nemend. Microsoft komt nu tegemoet aan die noden met Windows 365 voor de advocatuur en andere juridische dienstverleners.
Jij hebt doelen, wij hebben de technologie om ze te helpen bereiken.

Wacht je op een goed moment om je vraag te stellen? Nu is het perfecte moment. Neem nu vrijblijvend contact met ons op.