Beschrijving

Techne IT Solutions  - sinds kort onderdeel van de Savaco groep – is een IT-bedrijf gelegen in Roosdaal. Techne staat in  voor de afstemming van Technologie op de Business. Ons team van medewerkers doet er alles aan om IT-oplossingen en IT-ondersteuning te voorzien die bijdragen tot het behalen van de targets van onze klanten. 

Klanten doen op ons beroep voor heel diverse vragen, van firewall-aanpassingen tot cloudmigraties, van het plaatsen van een snelkoppeling tot het beheren van hun Microsoft 365 omgeving, (virtuele) servers en werkplekken.

Functieomschrijving 

• Als Senior Services & Support Engineer sta je in voor de ondersteuning van de ICT infrastructuur bij onze klanten. Telefonische en online ondersteuning is daar een belangrijk onderdeel van. Zo sta je in voor het oplossen van IT-infrastructuurproblemen van onze klanten, maar volg je evenzeer hun backups op of geef je toelichting over de meest diverse zaken. Onze hoogstaande dienstverlening is één van de sleutels van ons succes en als klankbord van de klant maak je daar een groot deel van uit.
• Bij ons ben je meer dan enkel Support Engineer. Binnen ons team krijg je de kans om jezelf te ontplooien en heel veel bij te leren. Door het volgen van opleidingen intern en extern, maar evenzeer door te leren van je collega’s.
• Je rapporteert aan een Teamleader die ook nauw betrokken is bij de ondersteuning aan onze klanten.

Profielomschrijving 

• Je behaalde een bachelor of graduaatsdiploma en hebt reeds werkervaring in een gelijkaardige functie. Je kan zelfstandig diverse IT-issues oplossen.
• Je bent vooral een generalist en hebt een stevige kennis over Office/Microsoft 365, Windows (Server) operating systemen, Azure, netwerken en firewalls. . Noties van virtualisatie (HyperV), Intune en MDM, Teams en Sharepoint zijn een plus.
• Je schrikt er niet van terug om ook een eindgebruiker te woord te staan.
• Je werkt graag in teamverband, maar je hebt ook een hoge graad van zelfstandigheid. Je bent goed georganiseerd en je werkt nauwgezet.
• Je bent leergierig en kijkt ernaar uit om je in te werken in diverse IT-oplossingen. Je beschikt over probleemoplossend en doorzettingsvermogen
• Je bent bereid je verder te specialiseren en bij te scholen volgens de noden van het team.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Engels. Je kunnen uitdrukken in het Frans is een extra troef, of je bent bereid daaraan te werken.

Aanbod 

• Een uitdagende functie bij een groeiende, gedreven organisatie 
• Gevarieerde opdrachten in een jonge en stabiele bedrijfsomgeving waar je dagelijks wordt uitgedaagd met gevarieerde projecten en waar je met klanten uit zeer verschillende sectoren in aanraking komt
• Een professionele en informele werkomgeving waar je collega’s klaarstaan om je waar nodig te ondersteunen 
• Prima arbeidsvoorwaarden op basis van een 40-urige werkweek en glijdende uren 
• De mogelijkheid tot het behalen van certificaten 
• Een competitief loon, aangevuld met tal van extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen, maaltijdcheques, GSM, enz 

Interesse? 

Solliciteren voor de functie van Senior Support Engineer  bij Techne IT Solutions in Roosdaal doe je door je CV en motivatiebrief te mailen naar [email protected] 

Locatie