IT-diensten

Op zoek naar snelle, persoonlijke IT-ondersteuning? Blijven de problemen aanslepen? Of bent u gewoon toe aan een nieuwe infrastructuur?
Dankzij onze permanente helpdesk en persoonlijke, gestructureerde aanpak worden meer dan 90% van de problemen opgelost in minder dan 15 minuten.

Techne biedt een brede waaier aan IT-diensten met een sterke focus op de mensen in je organisatie. Uiteraard kunnen we niet op expert  zijn op alle vlakken en daarom ook dat we actief lid zijn van Perfiction, een netwerk van 200 gecertificeerde IT-experts.

 

Razendsnelle IT-ondersteuning

Op zoek naar snelle en betrouwbare IT-ondersteuning? Bel ons en je krijgt onmiddellijk een support engineer aan de lijn.

Jij staat 24/7 klaar voor uw klanten? Wij dan ook voor jou!

Jij bent ook volop aan het werk buiten de kantooruren? Geen probleem, op elk uur van de dag kan je ons bereiken.

IT-opleidingen op maat van je mensen

Het maximum halen uit technologie is pas mogelijk na opleiding van de mensen.

Beveiliging op maat van je organisatie en de mensen

IT-beveiliging begint bij de mensen en werkposten en pas later bij de firewall en...

Bepaal je IT-budget vooraf met managed services

Focus op jouw corebusiness terwijl wij jouw IT onderhouden aan een afgesproken bedrag.

Voorkom problemen dankzij IT-monitoring

Preventie is vaak beter dan achteraf problemen oplossen, ook bij de IT.

Laat server- en netwerkbeheer aan ons over

Vermijd onderbrekingen en betaal minder met een externe beheerder.

Innoveer met de kmo-portefeuille

Ontvang een subsidie voor training of advies over jouw IT.

Laat de installatie over aan specialisten

Wij configureren je oude en nieuwe IT-infrastructuur.

IT-infrastructuur

Met een performante IT-infrastructuur draait jouw bedrijf of vzw beter. Of het nu gaat om de hardware of de software: het doel is dat jij en je medewerkers zich kunnen focussen op de kerntaken van je organisatie. Een efficiënt gebruik van de cloud bijvoorbeeld kan de werking een stuk makkelijker maken.

Wij plaatsen en leveren alle nodige toestellen en de bijhorende software. We zorgen er voor dat jouw bedrijf of vzw over de juiste middelen beschikt om de interne én externe communicatie optimaal te laten verlopen.

 

Ga vooruit met optimale hardware en software

Functioneer nog beter met de juiste randapparatuur.

Kies voor de veelzijdigheid van Office 365

Stap je over naar de cloud? Office 365 is een prima keuze.

Werk vlot met Google Apps

Gebruik de webapps van Google voor uiteenlopende toepassingen.

Gebruik de cloud met Microsoft Azure

Jouw medewerkers kunnen altijd en overal in jullie IT-omgeving werken.

Breng jouw IT naar de cloud

Zet een stap vooruit en schakel ook over naar de cloud.

VOIP: Bel en chat over het internet

Digitaal telefoneren is goedkoper en beter.

Plaats je server in het Datacenter

Breng je data onder in een veilige en redundante omgeving.

Kies voor een betaalbare cloudoplossing met SOCIALcloud

Ook vzw’s kunnen naar de cloud.

IT-strategie & management

Geen goed resultaat zonder goede strategie. Dat geldt voor elk bedrijf en elke vzw. En dat geldt zeker ook voor de IT-strategie van jouw organisatie.

Is de IT-strategie in lijn is met de businessstrategie, dan haal je daar concurrentievoordeel uit. Want of IT nu zuiver ondersteunend is of een factor om het verschil te maken: een goede IT-strategie is cruciaal in beide situaties.

Wij helpen je met IT advies voor het het uittekenen van je IT-strategie. We koppelen de juiste technologische tools en trends aan jouw businessstrategie. Zo krijg je een goed beeld van de toekomstige informatiearchitectuur die je zal helpen bij het bereiken van je doelen.

Volg een innovatietraject

Weet wat jouw IT-omgeving nodig heeft.

Beslis op basis van een kostenanalyse

Bepaal jouw IT-budget met een heldere analyse.

Schakel IT-management in

Ontdek hoe jouw interne IT-organisatie kan verbeteren

Bepaal jouw IT-strategie

Ontdek wat jouw organisatie nodig heeft en wat daarvoor de prijs is.

Laat een IT-audit uitvoeren

Stem jouw IT-omgeving volledig af op jouw corebusiness.

Training en opleiding

Zelfs de beste tools zijn waardeloos wanneer ze niet correct gebruikt worden. Wij vinden het daarom belangrijk om de eindgebruikers en beheerders goed te ondersteunen bij het gebruik van de verschillende systemen. We doen dat op verschillende manieren:

✔ Begeleiding omvat binnen het project
✔ (Gratis) Webinars en infosessies
✔ Trainingen en opleidingen op maat

Onze trainingen en opleidingen helpen je een grote productiviteitswinst te realiseren. Doordat je systemen optimaal gebruikt worden haal je de meeste waarde uit je investeringen én voorkom je frustraties bij mensen die niet goed weten hoe zij verwacht worden te werken of tijd verliezen doordat er niet 1 uniforme werkwijze is.

 

Microsoft Teams training

We werken met z'n allen meer dan ooit locatie onafhankelijk en Microsoft Teams is de ideale tool gebleken om dat mogelijk te maken. Onze Microsoft Teams training helpt je deze geweldige tool optimaal te gebruiken voor een vlotte samenwerking, waar jij en je collega's zich ook bevinden.

Microsoft SharePoint training

SharePoint, dat onderdeel is van het Microsoft 365 pakket, is een van de meest krachtige platforms voor document- en procesbeheer en online samenwerken. Deze training helpt je SharePoint optimaal en op een efficiënte, uniforme manier gebruiken.

Microsoft OneDrive training

OneDrive biedt maar liefst 1TB aan cloud opslagruimte voor Microsoft 365 gebruikers. Onze OneDrive training helpt jou deze waardevolle tool optimaal gebruiken.

Microsoft OneNote training

OneNote is misschien wel het meest ondergewaardeerde programma van Microsoft Office. Nochtans maakt deze digitale notitieblok je werk heel wat eenvoudiger. Tijdens een OneNote training ontdek je alle tips en tricks van deze geweldige tool;

Outlook e-mail beheer basics training

Outlook is een van die tools die we doorheen de dag gebruiken. Door de basis van Outlook goed onder de knie te hebben win je dagelijks heel wat tijd.

Microsoft Planner training

Wil je vlotter taken en projecten beheren binnen jouw organisatie? Dan is deze Planner training perfect voor jou.

Excel basics training

In de meeste organisaties worden slechts de minimale mogelijkheden van Excel gebruikt. Wil jij een grondige Excel basiskennis om zo efficiënter te werken? Dan is deze Excel training voor jou.

IT-diensten

IT-diensten

Op zoek naar snelle, persoonlijke IT-ondersteuning? Blijven de problemen aanslepen? Of bent u gewoon toe aan een nieuwe infrastructuur?
Dankzij onze permanente helpdesk en persoonlijke, gestructureerde aanpak worden meer dan 90% van de problemen opgelost in minder dan 15 minuten.

Techne biedt een brede waaier aan IT-diensten met een sterke focus op de mensen in je organisatie. Uiteraard kunnen we niet op expert  zijn op alle vlakken en daarom ook dat we actief lid zijn van Perfiction, een netwerk van 200 gecertificeerde IT-experts.

 

Razendsnelle IT-ondersteuning

Op zoek naar snelle en betrouwbare IT-ondersteuning? Bel ons en je krijgt onmiddellijk een support engineer aan de lijn.

Jij staat 24/7 klaar voor uw klanten? Wij dan ook voor jou!

Jij bent ook volop aan het werk buiten de kantooruren? Geen probleem, op elk uur van de dag kan je ons bereiken.

IT-opleidingen op maat van je mensen

Het maximum halen uit technologie is pas mogelijk na opleiding van de mensen.

Beveiliging op maat van je organisatie en de mensen

IT-beveiliging begint bij de mensen en werkposten en pas later bij de firewall en...

Bepaal je IT-budget vooraf met managed services

Focus op jouw corebusiness terwijl wij jouw IT onderhouden aan een afgesproken bedrag.

Voorkom problemen dankzij IT-monitoring

Preventie is vaak beter dan achteraf problemen oplossen, ook bij de IT.

Laat server- en netwerkbeheer aan ons over

Vermijd onderbrekingen en betaal minder met een externe beheerder.

Innoveer met de kmo-portefeuille

Ontvang een subsidie voor training of advies over jouw IT.

Laat de installatie over aan specialisten

Wij configureren je oude en nieuwe IT-infrastructuur.
Of ik Techne zou aanbevelen bij anderen? Ja, om verschillende redenen: hun kennis van SOCIALware en ngo’s, het feit dat ze structuur brengen, steeds meedenken en zoeken naar een professionele, betaalbare maar ook veilige oplossing.”
Oxfam Fair Trade cv

IT-infrastructuur

IT-infrastructuur

Met een performante IT-infrastructuur draait jouw bedrijf of vzw beter. Of het nu gaat om de hardware of de software: het doel is dat jij en je medewerkers zich kunnen focussen op de kerntaken van je organisatie. Een efficiënt gebruik van de cloud bijvoorbeeld kan de werking een stuk makkelijker maken.

Wij plaatsen en leveren alle nodige toestellen en de bijhorende software. We zorgen er voor dat jouw bedrijf of vzw over de juiste middelen beschikt om de interne én externe communicatie optimaal te laten verlopen.

 

Ga vooruit met optimale hardware en software

Functioneer nog beter met de juiste randapparatuur.

Kies voor de veelzijdigheid van Office 365

Stap je over naar de cloud? Office 365 is een prima keuze.

Werk vlot met Google Apps

Gebruik de webapps van Google voor uiteenlopende toepassingen.

Gebruik de cloud met Microsoft Azure

Jouw medewerkers kunnen altijd en overal in jullie IT-omgeving werken.

Breng jouw IT naar de cloud

Zet een stap vooruit en schakel ook over naar de cloud.

VOIP: Bel en chat over het internet

Digitaal telefoneren is goedkoper en beter.

Plaats je server in het Datacenter

Breng je data onder in een veilige en redundante omgeving.

Kies voor een betaalbare cloudoplossing met SOCIALcloud

Ook vzw’s kunnen naar de cloud.
"Doordat onze medewerkers verschillende manieren gebruikten om mails en bestanden te raadplegen, verdween het overzicht en was het vaak moeilijk om zaken terug te vinden. Nu alle mailaccounts overgezet zijn naar Office 365 is dat verleden tijd."
Tom Spapens
Bato

IT-strategie & management

IT-strategie & management

Geen goed resultaat zonder goede strategie. Dat geldt voor elk bedrijf en elke vzw. En dat geldt zeker ook voor de IT-strategie van jouw organisatie.

Is de IT-strategie in lijn is met de businessstrategie, dan haal je daar concurrentievoordeel uit. Want of IT nu zuiver ondersteunend is of een factor om het verschil te maken: een goede IT-strategie is cruciaal in beide situaties.

Wij helpen je met IT advies voor het het uittekenen van je IT-strategie. We koppelen de juiste technologische tools en trends aan jouw businessstrategie. Zo krijg je een goed beeld van de toekomstige informatiearchitectuur die je zal helpen bij het bereiken van je doelen.

Volg een innovatietraject

Weet wat jouw IT-omgeving nodig heeft.

Beslis op basis van een kostenanalyse

Bepaal jouw IT-budget met een heldere analyse.

Schakel IT-management in

Ontdek hoe jouw interne IT-organisatie kan verbeteren

Bepaal jouw IT-strategie

Ontdek wat jouw organisatie nodig heeft en wat daarvoor de prijs is.

Laat een IT-audit uitvoeren

Stem jouw IT-omgeving volledig af op jouw corebusiness.
"Twee dagen zonder mailverkeer wezen op een onderliggend probleem; een onstabiele IT-omgeving. Techne wist de exacte problemen bloot te leggen door middel van een IT-audit."
De Broeck, Van Laere & Partners

Training en opleiding

Training en opleiding

Zelfs de beste tools zijn waardeloos wanneer ze niet correct gebruikt worden. Wij vinden het daarom belangrijk om de eindgebruikers en beheerders goed te ondersteunen bij het gebruik van de verschillende systemen. We doen dat op verschillende manieren:

✔ Begeleiding omvat binnen het project
✔ (Gratis) Webinars en infosessies
✔ Trainingen en opleidingen op maat

Onze trainingen en opleidingen helpen je een grote productiviteitswinst te realiseren. Doordat je systemen optimaal gebruikt worden haal je de meeste waarde uit je investeringen én voorkom je frustraties bij mensen die niet goed weten hoe zij verwacht worden te werken of tijd verliezen doordat er niet 1 uniforme werkwijze is.

 

Microsoft Teams training

We werken met z'n allen meer dan ooit locatie onafhankelijk en Microsoft Teams is de ideale tool gebleken om dat mogelijk te maken. Onze Microsoft Teams training helpt je deze geweldige tool optimaal te gebruiken voor een vlotte samenwerking, waar jij en je collega's zich ook bevinden.

Microsoft SharePoint training

SharePoint, dat onderdeel is van het Microsoft 365 pakket, is een van de meest krachtige platforms voor document- en procesbeheer en online samenwerken. Deze training helpt je SharePoint optimaal en op een efficiënte, uniforme manier gebruiken.

Microsoft OneDrive training

OneDrive biedt maar liefst 1TB aan cloud opslagruimte voor Microsoft 365 gebruikers. Onze OneDrive training helpt jou deze waardevolle tool optimaal gebruiken.

Microsoft OneNote training

OneNote is misschien wel het meest ondergewaardeerde programma van Microsoft Office. Nochtans maakt deze digitale notitieblok je werk heel wat eenvoudiger. Tijdens een OneNote training ontdek je alle tips en tricks van deze geweldige tool;

Outlook e-mail beheer basics training

Outlook is een van die tools die we doorheen de dag gebruiken. Door de basis van Outlook goed onder de knie te hebben win je dagelijks heel wat tijd.

Microsoft Planner training

Wil je vlotter taken en projecten beheren binnen jouw organisatie? Dan is deze Planner training perfect voor jou.

Excel basics training

In de meeste organisaties worden slechts de minimale mogelijkheden van Excel gebruikt. Wil jij een grondige Excel basiskennis om zo efficiënter te werken? Dan is deze Excel training voor jou.

24/7-helpdesk

Razendsnelle IT-support kan het verschil betekenen voor een kmo of vzw. Daarom bieden wij een 24/7-helpdesk aan. Onze eigen medewerkers staan 24/7 klaar om je verder te helpen als een IT-probleem dreigt roet in het eten te strooien.

 

 

Onze aanpak

  • Kennismaking
  • Solution design
  • Optimalisatie
  • Oplevering
  • Ondersteuning

Kennismaking

Wij hebben veel ervaring met de IT van kmo’s en vzw’s. Maar elke organisatie is anders. Daarom is een goede kennismaking belangrijk. Zo krijgen wij meer zicht op jouw organisatie en jouw IT-problemen en -wensen. En zo kan jij ons en onze manier van werken leren kennen. Zo’n eerste kennismaking is vaak een persoonlijk gesprek, op ons kantoor of bij jou. Ook als het over vergaderen gaat, hebben we oog voor efficiëntie.

  • We definiëren de vragen en problemen.
  • We bepalen de omvang van de samenwerking.
  • We maken praktische afspraken.
  • Volgende stap

Solution design

Op basis van de informatie tijdens de kennismaking bepalen we een mogelijk antwoord voor jouw IT-vragen. We tekenen de oplossingen uit voor problemen en doen – indien gewenst – een voorstel hoe we jouw IT kunnen opwaarderen. Daarbij streven we naar een scherp budget, optimale functionaliteit en grote gebruiksvriendelijkheid. Dat voorstel leggen we aan jou voor. Uiteraard kan het worden bijgesteld op basis van jouw opmerkingen.

  • We tekenen een oplossing uit op maat van jouw kmo of vzw.
  • We streven naar de best mogelijke oplossing binnen het beschikbare budget.
  • We staan open voor jouw opmerkingen.
  • Vorige stap
  • Volgende stap

Optimalisatie

Nadat het voorstel is goedgekeurd, gaan we aan de slag. We voeren volgens afspraak een optimalisatie uit van jouw IT-infrastructuur. Dat kan een deel zijn of jouw gehele IT, afhankelijk van de afspraken. Tijdens onze werkzaamheden streven we er zo veel mogelijk naar om de werking van jouw bedrijf of vzw gewoon te laten doorlopen. Zo doen we een voorinstallatie van hardware, zodat een eventuele onderbreking op jouw kantoor minimaal is.

  • We optimaliseren jouw IT volgens de gemaakte afspraken.
  • We beperken de onderbrekingen als gevolg van de werkzaamheden.
  • Heldere communicatie tijdens de werken is voor ons vanzelfsprekend.
  • Vorige stap
  • Volgende stap

Oplevering

Als alle werken zijn afgerond, leveren we jouw vernieuwde of nieuwe IT-infrastructuur op. Dat doen we binnen de afgesproken termijn. Is er toch een factor die vertraging zou opleveren, dan laten we dit meteen weten. Onze mensen zijn onze kracht. Hun ervaring, vakkennis en gedrevenheid zijn groot. Daarom kunnen we op de meeste werkzaamheden een garantie aanbieden. Want wij willen dat jij als klant tevreden bent van jouw IT-omgeving.

  • We werken binnen afgesproken termijnen.
  • We communiceren meteen als er toch een vertragende factor is.
  • We staan garant voor de kwaliteit van ons werk.
  • Vorige stap
  • Volgende stap

Ondersteuning

Als de werken zijn opgeleverd, is het voor veel van onze klanten nog niet gedaan. Want vragen over IT komen vroeg of laat naar boven. Daarom bieden we ondersteuning aan, specifiek gericht op de medewerkers en zaakvoerders van kmo’s en vzw’s. Een IT-verantwoordelijke die te veel tijd verliest aan eerstelijnsondersteuning, een zaakvoerder die zijn bedrijf nog beter wil doen draaien, een medewerker met nood aan ondersteuning: onze helpdesk staat klaar.

  • Onze ondersteuning is op maat van kmo’s en vzw’s.
  • Elke klant heeft twee techniekers die zijn IT-omgeving heel goed kennen.
  • Indien gewenst kunnen we ook 24/7-ondersteuning bieden.
  • Vorige stap

Nog niet overtuigd? Vertrouw op onze klanten!

Jij hebt doelen, wij hebben de technologie om ze te helpen bereiken.

Wacht je op een goed moment om je vraag te stellen? Nu is het perfecte moment. Neem nu vrijblijvend contact met ons op.